对樟树市淦阳街道五洲花园小区的老人来说，告别“爬楼时代”，真是雪中送炭。11月15日，家住22栋的李奶奶提着一袋菜走进电梯。“以前每天买菜上下一次楼，累得够呛。现在装了电梯，上下楼方便多了，没事我就下楼散散步。”李奶奶话语中洋溢着幸福。

　　五洲花园小区是个老旧小区，有438位老人、603名小孩。过去，小区没有安装电梯，上下楼成了他们的心病。同时，小区年久失修，水泥路面破损坑洼，地下管网腐蚀破损，遇到汛期常常内涝，老人小孩出行更是难题。

　　淦阳街道办事处干部邓海芹说，今年初，街道办投入近200万元对小区进行深度改造，打造适合“一老一小”居住的小区。过去破败不堪的围墙，现在美化成了文化墙；以前院里坑坑洼洼的路，现在全部硬化一新；原来杂草丛生之地，现在建了凉亭、添了座椅……小区好看又好住。

　　“硬件改造好了，软件服务也要跟上。”邓海芹说，他们最近开办了“一老一小”幸福食堂，老人、小孩用餐五折，中餐、晚餐仅需8元。记者见到，食堂大厅整洁明亮，餐桌椅排列整齐，随处可见志愿者忙碌的身影，他们有的推着老年人来用餐，有的帮助小孩打饭……

　　“儿子在外工作，孙子跟着我生活。平时没空做饭，食堂饭菜种类多、口味好，便宜还干净。”小区居民刘爷爷说，有时抽不开身，志愿者还会送餐上门。

　　记者了解到，大部分志愿者是社区的网格员，他们将小区老人的情况分类整理，把高龄、空巢、行动不便的老年人单独标注出来，经常上门走访。根据各自的特长，志愿者们提供爱心缝补、公益理发、小电器维修、健康咨询等服务。

　　为了更好地服务孤寡空巢老人，樟树市开通了“12349”便民养老智慧服务平台。前些天，陈奶奶家卫生间的灯不亮了，她抱着试试看的心态，拨通了服务热线。不到10分钟，志愿者便赶到她家，检查后发现灯管坏了。看着换上灯管重新亮起来的电灯，老人感谢道：“要不是你们帮忙，晚上摸黑摔一跤，可不得了！”

　　据了解，“12349”便民养老智慧服务平台通过购买第三方服务，创新服务理念，延伸服务内涵等措施，可提供生活照料、家政服务、医疗保健、精神慰藉、法律援助等多层次、多元化的生活服务，并逐步引入商品配送、专业咨询等其他服务项目，便利老人们的生活。

　　本报全媒体记者 付强