大江网/大江新闻客户端讯 为贯彻落实市卫健委《关于在市直医院推行十项重点便民措施的通知》要求，改善患者就医体验，优化服务流程，解决困扰患者出院排长队、来回跑的“堵点”和“难点”，5月17日起，九江市第三人民医院收费科牵头，信息科、医务科、护理部分工协作，各尽其能，在内四病区、内五病区、内六病区试点推行“床旁结算”服务模式，将窗口服务功能“搬进病区”，简化出院流程，减少患者等待时间，同时方便年迈体弱、行动不便的患者，让患者及家属实实在在感受到人性化、便捷的医疗服务。

　　以往患者办理出院手续时需要护士口述交代办理流程，从病区拿出院单到一楼收费处缴费，排队要等待很久，办理完还得回病区拿药。“床旁结算”将患者的出院结算从窗口前移到护士站，通过“医生完善出院资料—护士提交出院信息—收费科在护士站审核结算”的办理流程，使患者“足不出区”，少走路、免排队、不等候，即可“一站式”完成出院结算。

　　自“床旁结算”试点推行以来，通过“床旁结算”的分流，到大厅结算的患者都秩序井然，并且在较短时间就完成结算手续，使结算效率大大提高。通过“床旁结算”和“窗口结算”两种模式同步运行，实现患者出院结算服务良性循环。

　　下一步，医院将根据试点情况密切关注患者的反馈，不断调整和完善服务内容，推进出院结算服务流程升级，满足患者的需求，确保7月份在更多病区顺利推行床旁结算，持续提升群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。（九江市第三人民医院 供图）