南昌市红谷滩区九龙湖街道开展基本公共服务满意度宣传活动

　　大江新闻讯（通讯员陈梦瑜）为进一步提升基本公共服务政策的知晓率、覆盖面和满意度，打通政务服务“最后一公里”。南昌市红谷滩区九龙湖街道围绕“提升基本公共服务满意度”，开展了系列宣传活动，零距离倾听民声，面对面解答疑惑，将贴心的服务送到居民家门口。

　　邻里活动+公共服务满意度宣传

　　在明珠社区邻里节活动现场，社区巧妙将公共服务宣传融入居民喜闻乐见的形式。知识问答环节围绕养老、医疗等政策展开，居民踊跃参与；文艺节目则通过小品等形式，生动演绎便民服务举措。这种寓教于乐的方式，既烘托了邻里节的热闹氛围，又让公共服务政策更深入人心，赢得居民一致好评。同时，现场大屏动态展示红谷滩区在教育、医疗、养老等九大领域的工作成效，让群众感受到基本公共服务水平持续提升。

　　文化盛宴+公共服务满意度宣传

　　在博鸿、博玺社区举办的第二届“九龙鸿玺 情聚盛旦”花漾艺术盛典晚会中巧妙融入了基本公共服务体系满意度宣传环节。通过有奖问答环节巧妙穿插，向现场居民详细讲解了最新的民生领域的有关政策以及满意度测评工作的参与方式和重要意义。这种“寓宣传于乐”的方式，让原本略显枯燥的政策宣传变得生动有趣，极大地提高了居民的知晓率和参与度，为后续精准提升服务品质奠定了坚实的群众基础。

　　便民服务+公共服务满意度宣传

　　街道辖区各社区携手共建单位，举办了“公共服务暖冬日，便民助老零距离”公益宣传活动，以贴心服务与暖冬好礼，为辖区居民送上冬日温情。活动现场暖意融融，多项便民服务同步开展，精准对接老年居民需求。免费热饮驱散早晨的寒意。免费刀具护理、洗鞋护理服务前排起了长队，工作人员细致打磨刀具、清洁鞋履，让居民足不出社区就能享受各项便民服务。同时社区干部通过发放《致全区居民的一封信》、基本公共服务政策手册，并赠送暖冬小礼品，向居民宣传了九大民生领域的发展成果和各项基本公共服务政策。

　　今后，九龙湖街道将定期开展此类宣传活动，并充分利用线下+线上的形式，拓宽居民参与渠道，持续推动公共服务从“有”向“优”转变，努力让每一位居民都能感受到更便利、更温暖、更满意的基本公共服务。